Book en demo

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Last updated: 19th of March 2026 Hos Zoopit AS (“Zoopit”, “vi”, “vores” eller “os”) er det ekstremt vigtigt at beskytte personoplysninger og bevare vores brugeres tillid. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du bruger:
  • Zoopits hjemmeside
  • Zoopits produkter og tjenester
  • Zoopit Dashboard og mobile applikationer
  • kommunikationskanaler som support og kontaktformularer
Zoopit leverer software, der hjælper organisationer med at planlægge, styre og optimere logistikoperationer.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger i henhold til denne privatlivspolitik, er: Zoopit AS John Strandruds Vei 10, 1366 Lysaker Norway Email: hei@zoopit.no Telefon: (+47) 21 08 66 70

2. Oplysninger, vi indsamler

Afhængigt af hvordan du interagerer med Zoopit, kan vi indsamle følgende typer oplysninger. Oplysninger, du giver direkte Dette omfatter oplysninger, der gives, når du:
  • Kontakt Zoopit
  • Anmod om en demo
  • kommunikere med support
  • Tilmeld dig Zoopits tjenester
Eksemplerne omfatter:
  • Navn
  • e-mail-adresse
  • Telefonnummer
  • Oplysninger om virksomheden
  • supportmeddelelser
Oplysninger om konto og service Når du bruger Zoopit-produkter som Dashboard eller driverapplikationer, kan vi behandle:
  • Oplysninger om brugerkonto
  • oplysninger om autentificering
  • indstillinger for roller og tilladelser
  • aktivitetslogs
Operationelle logistikdata Zoopits platform behandler operationelle logistikoplysninger for at muliggøre ruteplanlægning og leveringsstyring, herunder:
  • Køretøjsidentifikatorer
  • chaufføridentifikatorer
  • information om leveringsopgaver
  • ruteplanlægning og sporingsdata
  • oplysninger om leveringsbekræftelse
I nogle tilfælde kan dette omfatte:
  • Leveringsmodtagerens navn
  • underskrifter
  • følgesedler eller fotos
Disse data behandles på vegne af Zoopits kunder, der fungerer som den dataansvarlige. Automatisk indsamlede oplysninger Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores applikationer, kan vi indsamle tekniske oplysninger som f.eks:
  • IP-adresse
  • Browsertype
  • Enhedstype
  • Brugsstatistik
  • Systemlogfiler
Disse oplysninger hjælper os med at opretholde pålideligheden og sikkerheden af vores tjenester.

3. Location Data

Zoopit Go collects and processes location data to provide our core delivery services. This section explains what location data we collect, how we use it, and your choices regarding this data.

What We Collect

When you use Zoopit Go, we collect precise location data (GPS coordinates) from your mobile device. This includes real-time location data collected while the app is in use during active deliveries. Location data may also be collected in the background when you have an active delivery task and the app is running in the background, in order to provide continuous tracking and accurate estimated arrival times.

How We Use Location Data

We use your location data for the following purposes:

  • To enable real-time tracking of deliveries so that customers and dispatchers can monitor delivery progress
  • To calculate and display estimated arrival times for deliveries
  • To optimize delivery routes and improve service efficiency
  • To verify delivery completion and maintain delivery records
  • To provide location-based features and improve the overall delivery experience

Data Sharing

Your location data may be shared with customers awaiting deliveries (in the form of delivery tracking and estimated arrival times), dispatchers coordinating deliveries, and service providers who assist in operating our platform. We do not sell your location data to third parties.

Data Retention

Location data associated with completed deliveries is retained for as long as necessary to fulfil the purposes described above, including for record-keeping and service improvement. Real-time location data is not stored beyond what is necessary for active delivery tracking.

Your Choices

You can control location access through your device settings. Please note that disabling location services will prevent the app from functioning properly during active deliveries, as real-time tracking is a core feature of the Zoopit Go service. You may revoke location permissions at any time when you are not performing deliveries.

4. How We Use Personal Data

Zoopit behandler personoplysninger til følgende formål:
  • levering og drift af Zoopit-tjenester
  • muliggør ruteplanlægning og logistikstyring
  • vedligeholdelse af brugerkonti
  • yde kundesupport
  • forbedre vores tjenester og brugeroplevelse
  • sikre systemsikkerhed og forhindre svindel
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser

5. Legal Basis for Processing

I henhold til EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler Zoopit personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag: Kontraktlig nødvendighed Behandling, der er nødvendig for at levere Zoopit-tjenester. Eksempler på dette:
  • brugerkonti
  • operationelle logistikdata
  • Supporttjenester
Legitime interesser Behandling, der er nødvendig for at drive og forbedre vores tjenester, herunder:
  • Systemovervågning
  • produktanalyse
  • Serviceforbedringer
Samtykke Hvor det er nødvendigt, som f.eks:
  • Småkager
  • valgfri markedskommunikation
Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage. Juridiske forpligtelser Hvor behandling er påkrævet i henhold til gældende love eller bestemmelser.

6. Cookies

Zoopit uses cookies and similar technologies to ensure the functionality of our website and applications. Cookies may store information such as:
  • om du har accepteret cookies
  • skærmindstillinger som tema, skriftstørrelse og kortindstillinger
  • Indstillinger for konfiguration af dashboard
  • indstillinger for notifikationer
  • overvågningslister eller brugerpræferencer
  • oplysninger om autentificering
Some cookies are strictly necessary for the Zoopit Dashboard and related services to function properly. Other cookies improve user experience by remembering preferences.

7. Third-Party Cookies

In addition to our own cookies, Zoopit may use third-party services to improve functionality and analyze product usage. These services may include: Google Analytics Bruges til at måle og forstå, hvordan brugerne interagerer med Zoopits produkter og websitetjenester. Intercom Used to provide customer support and communication tools. These providers process data in accordance with their own privacy policies.

8. Managing Cookies

Users can control or delete cookies through their browser settings. You may:
  • slette cookies, der allerede er gemt på din enhed
  • forhindrer nye cookies i at blive sat
  • konfigurere din browser til at give dig besked, før der placeres cookies
Please note that disabling cookies may affect certain features of Zoopit services. Users may also manage cookie preferences directly in the Zoopit Dashboard.

9. Data Sharing

Zoopit does not sell personal data. We may share data with trusted service providers that help us operate our services, including:
  • udbydere af cloud-infrastruktur
  • udbydere af analyser
  • støtteværktøjer
Disse udbydere er bundet af kontraktlige aftaler og er forpligtet til at behandle data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

10. Data Retention

Zoopit retains personal data only as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy. Retention periods depend on the type of data and contractual obligations. When data is no longer required, it will be securely deleted or anonymized.

11. Your Rights

I henhold til GDPR har enkeltpersoner følgende rettigheder:
  • ret til adgang
  • ret til berigtigelse
  • ret til sletning
  • ret til at begrænse behandling
  • ret til dataportabilitet
  • ret til at gøre indsigelse mod behandling
  • ret til at trække samtykke tilbage
Hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder, bedes du kontakte os.

12. Removing Your Data

Hvis du ønsker at anmode om sletning af personoplysninger, der behandles af Zoopit, kan du kontakte os på: hei@zoopit.no Vi besvarer anmodninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

13. Changes to This Privacy Policy

Zoopit may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in services, technology, or legal requirements. Updated versions will be published on this page.

14. Contact

If you have any questions about how Zoopit processes personal data, please contact us: Email: hei@zoopit.no Phone: +47 21 08 66 70 Zoopit is committed to safeguarding user privacy and maintaining the trust of our customers.