{"id":3,"date":"2023-12-12T10:24:15","date_gmt":"2023-12-12T10:24:15","guid":{"rendered":"https:\/\/zoopit.no\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-19T21:44:36","modified_gmt":"2026-03-19T20:44:36","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zoopit.no\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-783624f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"783624f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6d5274 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f6d5274\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<strong>Last updated: 19th of March 2026<\/strong>\n\nEn Zoopit AS (\u201cZoopit\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d), proteger los datos personales y mantener la confianza de nuestros usuarios es extremadamente importante. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recogemos, utilizamos y salvaguardamos los datos personales cuando usted utiliza:\n<ul>\n \t<li>el sitio web de Zoopit<\/li>\n \t<li>Productos y servicios de Zoopit<\/li>\n \t<li>el panel de control de Zoopit y las aplicaciones m\u00f3viles<\/li>\n \t<li>canales de comunicaci\u00f3n, como formularios de asistencia y contacto<\/li>\n<\/ul>\nZoopit proporciona software que ayuda a las organizaciones a planificar, gestionar y optimizar las operaciones log\u00edsticas.\n<h3>1. Controlador de datos<\/h3>\nEl responsable del tratamiento de los datos personales con arreglo a la presente Pol\u00edtica de Privacidad es:\n\n<strong>Zoopit AS<\/strong>\nJohn Strandruds Vei 10, 1366 Lysaker\nNorway\n\nEmail: <a href=\"mailto:hei@zoopit.no\">hei@zoopit.no<\/a>\nTel\u00e9fono: (+47) 21 08 66 70\n<h3>2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\nDependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con Zoopit, podemos recopilar los siguientes tipos de informaci\u00f3n.\n\n<strong>Informaci\u00f3n que usted proporciona directamente<\/strong>\n\nEsto incluye la informaci\u00f3n proporcionada cuando usted:\n<ul>\n \t<li>p\u00f3ngase en contacto con Zoopit<\/li>\n \t<li>solicite una demostraci\u00f3n<\/li>\n \t<li>comunicarse con apoyo<\/li>\n \t<li>Reg\u00edstrese en los servicios de Zoopit<\/li>\n<\/ul>\nAlgunos ejemplos son:\n<ul>\n \t<li>nombre<\/li>\n \t<li>direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n \t<li>n\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n \t<li>informaci\u00f3n de la empresa<\/li>\n \t<li>mensajes de apoyo<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Informaci\u00f3n sobre cuentas y servicios<\/strong>\n\nAl utilizar los productos de Zoopit, como el Cuadro de mandos o las aplicaciones de controladores, podemos procesar:\n<ul>\n \t<li>informaci\u00f3n de la cuenta de usuario<\/li>\n \t<li>informaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n<\/li>\n \t<li>configuraci\u00f3n de roles y permisos<\/li>\n \t<li>registros de actividad<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Datos log\u00edsticos operativos<\/strong>\n\nLa plataforma de Zoopit procesa informaci\u00f3n log\u00edstica operativa para permitir la planificaci\u00f3n de rutas y la gesti\u00f3n de entregas, entre otras cosas:\n<ul>\n \t<li>identificadores de veh\u00edculos<\/li>\n \t<li>identificadores de conductor<\/li>\n \t<li>informaci\u00f3n sobre la tarea de entrega<\/li>\n \t<li>planificaci\u00f3n de rutas y datos de seguimiento<\/li>\n \t<li>informaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n de entrega<\/li>\n<\/ul>\nEn algunos casos, esto puede incluir:\n<ul>\n \t<li>nombres de los destinatarios de las entregas<\/li>\n \t<li>firmas<\/li>\n \t<li>albaranes o fotos<\/li>\n<\/ul>\nEstos datos se procesan en nombre de los clientes de Zoopit, que act\u00faa como controlador de datos.\n\n<strong>Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente<\/strong>\n\nAl visitar nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones, podemos recopilar informaci\u00f3n t\u00e9cnica como:\n<ul>\n \t<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n \t<li>tipo de navegador<\/li>\n \t<li>tipo de dispositivo<\/li>\n \t<li>estad\u00edsticas de uso<\/li>\n \t<li>registros del sistema<\/li>\n<\/ul>\nEsta informaci\u00f3n nos ayuda a mantener la fiabilidad y seguridad de nuestros servicios.\n<h3>3. Location Data<\/h3>\n<p>Zoopit Go collects and processes location data to provide our core delivery services. This section explains what location data we collect, how we use it, and your choices regarding this data.<\/p>\n\n<p><strong>What We Collect<\/strong><\/p>\n<p>When you use Zoopit Go, we collect precise location data (GPS coordinates) from your mobile device. This includes real-time location data collected while the app is in use during active deliveries. Location data may also be collected in the background when you have an active delivery task and the app is running in the background, in order to provide continuous tracking and accurate estimated arrival times.<\/p>\n\n<p><strong>How We Use Location Data<\/strong><\/p>\n<p>We use your location data for the following purposes:<\/p>\n<ul>\n \t<li>To enable real-time tracking of deliveries so that customers and dispatchers can monitor delivery progress<\/li>\n \t<li>To calculate and display estimated arrival times for deliveries<\/li>\n \t<li>To optimize delivery routes and improve service efficiency<\/li>\n \t<li>To verify delivery completion and maintain delivery records<\/li>\n \t<li>To provide location-based features and improve the overall delivery experience<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Data Sharing<\/strong><\/p>\n<p>Your location data may be shared with customers awaiting deliveries (in the form of delivery tracking and estimated arrival times), dispatchers coordinating deliveries, and service providers who assist in operating our platform. We do not sell your location data to third parties.<\/p>\n\n<p><strong>Data Retention<\/strong><\/p>\n<p>Location data associated with completed deliveries is retained for as long as necessary to fulfil the purposes described above, including for record-keeping and service improvement. Real-time location data is not stored beyond what is necessary for active delivery tracking.<\/p>\n\n<p><strong>Your Choices<\/strong><\/p>\n<p>You can control location access through your device settings. Please note that disabling location services will prevent the app from functioning properly during active deliveries, as real-time tracking is a core feature of the Zoopit Go service. You may revoke location permissions at any time when you are not performing deliveries.<\/p>\n<h3>4. How We Use Personal Data<\/h3>\nZoopit procesa datos personales para los siguientes fines:\n<ul>\n \t<li>prestaci\u00f3n y explotaci\u00f3n de los servicios de Zoopit<\/li>\n \t<li>permitir la planificaci\u00f3n de rutas y la gesti\u00f3n log\u00edstica<\/li>\n \t<li>mantenimiento de las cuentas de usuario<\/li>\n \t<li>prestar asistencia al cliente<\/li>\n \t<li>mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios<\/li>\n \t<li>garantizar la seguridad del sistema y evitar el fraude<\/li>\n \t<li>cumplimiento de las obligaciones legales<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Legal Basis for Processing<\/h3>\nEn virtud del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la UE, Zoopit procesa datos personales bas\u00e1ndose en las siguientes bases legales:\n\n<strong>Necesidad contractual<\/strong>\n\nProcesamiento necesario para prestar los servicios de Zoopit. Ejemplos:\n<ul>\n \t<li>cuentas de usuario<\/li>\n \t<li>datos log\u00edsticos operativos<\/li>\n \t<li>servicios de apoyo<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Intereses leg\u00edtimos<\/strong>\n\nProcesamiento necesario para operar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:\n<ul>\n \t<li>supervisi\u00f3n del sistema<\/li>\n \t<li>an\u00e1lisis de productos<\/li>\n \t<li>mejoras del servicio<\/li>\n<\/ul>\n<strong>Consentimiento<\/strong>\n\nCuando sea necesario, por ejemplo:\n<ul>\n \t<li>galletas<\/li>\n \t<li>comunicaciones de marketing opcionales<\/li>\n<\/ul>\nEl consentimiento puede retirarse en cualquier momento.\n\n<strong>Obligaciones legales<\/strong>\n\nCuando el tratamiento sea exigido por las leyes o reglamentos aplicables.\n<h3>6. Cookies<\/h3>\nZoopit uses cookies and similar technologies to ensure the functionality of our website and applications.\n\nCookies may store information such as:\n<ul>\n \t<li>si ha aceptado las cookies<\/li>\n \t<li>preferencias de visualizaci\u00f3n, como el tema, el tama\u00f1o de letra y la configuraci\u00f3n del mapa<\/li>\n \t<li>preferencias de configuraci\u00f3n del cuadro de mandos<\/li>\n \t<li>ajustes de notificaci\u00f3n<\/li>\n \t<li>listas de vigilancia o preferencias de los usuarios<\/li>\n \t<li>informaci\u00f3n de autenticaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\nSome cookies are strictly necessary for the Zoopit Dashboard and related services to function properly.\n\nOther cookies improve user experience by remembering preferences.\n<h3>7. Third-Party Cookies<\/h3>\nIn addition to our own cookies, Zoopit may use third-party services to improve functionality and analyze product usage.\n\nThese services may include:\n\n<strong>Google Analytics<\/strong>\n\nSe utiliza para medir y comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con los productos y servicios del sitio web de Zoopit.\n\n<strong>Interfono<\/strong>\n\nUsed to provide customer support and communication tools.\n\nThese providers process data in accordance with their own privacy policies.\n<h3>8. Managing Cookies<\/h3>\nUsers can control or delete cookies through their browser settings.\n\nYou may:\n<ul>\n \t<li>eliminar las cookies ya almacenadas en su dispositivo<\/li>\n \t<li>bloquear la instalaci\u00f3n de nuevas cookies<\/li>\n \t<li>configurar su navegador para que le avise antes de colocar cookies<\/li>\n<\/ul>\nPlease note that disabling cookies may affect certain features of Zoopit services.\n\nUsers may also manage cookie preferences directly in the Zoopit Dashboard.\n<h3>9. Data Sharing<\/h3>\nZoopit does not sell personal data.\n\nWe may share data with trusted service providers that help us operate our services, including:\n<ul>\n \t<li>proveedores de infraestructura en la nube<\/li>\n \t<li>proveedores de an\u00e1lisis<\/li>\n \t<li>herramientas de apoyo<\/li>\n<\/ul>\nEstos proveedores est\u00e1n vinculados por acuerdos contractuales y est\u00e1n obligados a tratar los datos de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.\n<h3>10. Data Retention<\/h3>\nZoopit retains personal data only as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy.\n\nRetention periods depend on the type of data and contractual obligations.\n\nWhen data is no longer required, it will be securely deleted or anonymized.\n<h3>11. Your Rights<\/h3>\nEn virtud del RGPD, las personas f\u00edsicas tienen los siguientes derechos:\n<ul>\n \t<li>derecho de acceso<\/li>\n \t<li>derecho de rectificaci\u00f3n<\/li>\n \t<li>derecho de supresi\u00f3n<\/li>\n \t<li>derecho a limitar el tratamiento<\/li>\n \t<li>derecho a la portabilidad de los datos<\/li>\n \t<li>derecho a oponerse al tratamiento<\/li>\n \t<li>derecho a retirar el consentimiento<\/li>\n<\/ul>\nSi desea ejercer estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.\n<h3>12. Removing Your Data<\/h3>\nSi desea solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales procesados por Zoopit, puede ponerse en contacto con nosotros en:\n\n<a href=\"mailto:hei@zoopit.no\">hei@zoopit.no<\/a>\n\nResponderemos a las solicitudes de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.\n<h3>13. Changes to This Privacy Policy<\/h3>\nZoopit may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in services, technology, or legal requirements.\n\nUpdated versions will be published on this page.\n<h3>14. Contact<\/h3>\nIf you have any questions about how Zoopit processes personal data, please contact us:\n\nEmail: <a href=\"mailto:hei@zoopit.no\">hei@zoopit.no<\/a>\nPhone: +47 21 08 66 70\n\nZoopit is committed to safeguarding user privacy and maintaining the trust of our customers.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Last updated: 19th of March 2026 At Zoopit AS (\u201cZoopit\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cour\u201d, or \u201cus\u201d), protecting personal data and maintaining the trust of our users is extremely important. 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